Более 34 тысяч вызовов приняла донская Служба -112 за ноябрьские праздничные дни
За праздничные дни в Ростовской области операторы службы 112 приняли свыше 34 тысяч вызовов.
Больше всего обращений требовали скорой медицинской помощи (около 6 тысяч), также фиксировались обращения в аварийные службы ЖКХ (порядка 3 тысяч), полицию (2 тысячи) и пожарную службу (200).
На короткий номер 122 поступило 169 звонков, в основном касающихся вызова врача на дом и вопросов о службе по контракту. По номеру 122 также консультируют по вопросам COVID-19, частичной мобилизации, военной службы по призыву, а также оказывают помощь гражданам, прибывшим из ЛДНР.
При звонке на номер 122 голосовой помощник предлагает выбор тем: служба по контракту (цифра 1), мобилизация и призыв (цифра 2), COVID-19 (цифра 3), помощь прибывшим из ЛДНР (цифра 4), возмещение стоимости турпродукта (цифра 5) и связь с МФЦ (цифра 7).
Вопросы по службе по контракту можно задать и по номеру 117. Жалобы и предложения по работе службы 122 принимаются через портал госуслуг.