Служба-112: Оперативная помощь для жителей Ростовской области
Жители донского региона обращаются в Службу-112 для вызова скорой помощи, полиции, пожарных, службы газа, спасателей, а также для сообщения о жилищно-коммунальных авариях.
— Порядка 1,5 миллиона обращений потребовали вмешательства служб экстренного реагирования. При этом впервые первое место по количеству обращений заняли вопросы ЖКХ – 39% от общего числа вызовов, — отметил заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков. — На втором месте – 37% – вызовы скорой медицинской помощи, на третьем – полиции (12% вызовов).
Напомним, что система-112 начала свою работу в сентябре 2016 года и охватывает всю территорию Ростовской области. Эта система объединила дежурно-диспетчерские службы всех 55 донских муниципалитетов и 7 экстренно-оперативных служб, что позволяет существенно сократить время реагирования на чрезвычайные ситуации.
В среднем каждый день операторы-112 принимают около 11 тысяч звонков от жителей и гостей области. В 2024 году они приняли более 4,2 миллиона вызовов.