За 2020 год в МФЦ нашего района зафиксировано более 34 тысяч обращений по различным услугам
МФЦ прочно вошли в нашу жизнь. Многофункциональные центры за время работы доказали свою значимость, позволили сократить время, которое требовалось для хождения по инстанциям.
Но 2020 год внес свои коррективы. В связи с принятыми ограничительными мерами, которые затронули в том числе и сферу оказания госуслуг, в марте-апреле был закрыт офис МФЦ в Константиновске.
В этот период осуществлялось консультирование
и оказание услуг по телефону, с мая был организован прием граждан по предварительной записи.
Тем не менее, за 2020 год в МФЦ нашего района зафиксировано более тридцати четырех тысяч обращений по различным услугам и дано более двадцати девяти тысяч консультаций.
По-прежнему, наибольший поток обращений фиксируется по услугам социальной защиты населения, росреестра, МВД. В два раза возросло количество обращений по услугам Пенсионного фонда. Более 600 жителей нашего района обратились в МФЦ за услугой по обмену водительского удостоверения.
Из 5 млн. 473 тыс. рублей государственной пошлины по услугам оказанным многофункциональным центром, поступило в бюджет Константиновского района 45% или 2 млн. 463 тыс. руб.
В помощь получения услуг по оформлению имущества граждан оказываются платные юридические услуги по консультированию и составлению различных договоров.
Средства на осуществление деятельности МФЦ перечисляются учредителем и используются МФЦ в соответствии с назначенным муниципальным заданием.
Из почти пяти тысяч заявителей, оценивших деятельность МФЦ с помощью СМС-сообщения, 99% дали положительную оценку качеству оказания услуг в Константиновском районе.
Донские огни