В 2025 году в Ростовской области через Платформу обратной связи было обработано свыше 174 тысяч обращений
По итогам оценки Минцифры России за 10 месяцев текущего года Ростовская область заняла первое место среди российских регионов по внедрению «Платформы обратной связи» (ПОС).
Эксперты учитывали более 20 показателей, включая активность использования платформы, оперативность и качество решения проблем, а также уровень удовлетворенности граждан ответами.
ПОС – это система, интегрированная с порталом «Госуслуги», позволяющая гражданам направлять обращения в органы власти, участвовать в обсуждениях и голосованиях, а также получать обратную связь.
В 2025 году через ПОС в Ростовской области было обработано свыше 174 тысяч обращений, проведено около 6,5 тысяч опросов, 215 общественных обсуждений, 1550 публичных слушаний и 325 прямых линий с чиновниками. Наиболее актуальными вопросами стали медицина, благоустройство и ремонт дорог.
Обратиться в органы власти через ПОС можно через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти.
4 декабря состоится специальная программа «Юрий Слюсарь. Разговор напрямую», где жители Дона смогут задать вопросы губернатору, в том числе через ПОС. «Платформа обратной связи» реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».