Свой рабочий день социальный работник Ольга Сумцова начинает с улыбки
8 июня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники — люди с добрым сердцем и широкой душой. Среди них — социальный работник Центра социального обслуживания Константиновского района Ольга Алексеевна Сумцова.
Одинокая старость, сражение один на один с болезнями, когда нет сил сходить за хлебом и лекарствами, передвигаться по дому, не хватает человеческого общения и внимания, а родных и близких нет рядом или вообще нет — это всегда страшно. В таких случаях остается уповать лишь на помощь социального работника. Для многих он становится единственным связующим звеном с внешним миром, надеждой на завтрашний день.
В социальной службе Ольга Алексеевна Сумцова оказалась по воле случая. После окончания Константиновского педагогического училища она трудилась воспитателем в детском саду, иногда подменяла ушедших в отпуск социальных работников, а в 2006 году стала работать в Центре социального обслуживания Константиновского района на постоянной основе.
Трудовые будни социального работника непростые и очень насыщенные — купить продукты и лекарства, убрать в доме, приготовить еду, оплатить счета за коммуналку, сопроводить подопечных в больницы и госучреждения. Но никакая физическая помощь не заменит для них душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень социальных услуг, но подчас оказывается для стариков самым важным.
Каждый день Ольга Алексеевна приходит к своим подопечным всегда с улыбкой.
— На обслуживании у меня находятся 13 человек в возрасте от 62 до 82 лет, и вся неделя занята заботами о них. У каждого свой характер, свои привычки, к каждому необходим свой подход. С одним можно пошутить, другому посочувствовать, а третьего просто выслушать, — рассказывает она. — Пожилым людям нужна не только помощь по хозяйству, но и душевная поддержка, ведь у каждого человека своя история, боль, радость. Их дети давно выросли и разъехались. Приезжают редко, у них свои дела, своя жизнь. Конечно, мы не заменим людям родных, но сделаем их старость хоть чуточку легче, светлее и счастливее. Самый главный подарок для меня — видеть радостные глаза встречающих подопечных. Это лучшая награда, ради которой стоит трудиться и жить!
На мой вопрос «Что самое сложное в ее работе?» Ольга Алексеевна ответила так: «В моральном плане — это когда твои подопечные уходят из жизни. Не дай бог никому оказаться в ситуации, когда ты приходишь к человеку, а его не стало. Это очень больно и горько. Ведь за годы работы часто рабочие отношения с этим человеком перерастают в близкие и доверительные, почти родственные».
Тепло и с благодарностью отзываются пожилые люди о своем социальном работнике Ольге Сумцовой.
Ее подопечная, бывший работник социальной сферы Нелли Евгеньевна Фетисова, как никто другой знает и ценит работу социального работника.
— Наша Олечка — это добрый, душевный и отзывчивый человек. Приходя к нам в дом, первым делом поинтересуется настроением и здоровьем, аккуратно и добросовестно выполняет поручения, откликается на просьбы помочь в любое время. Она делает свою работу на совесть и с душой, как говорится, не в службу, а в дружбу, — говорит она.
Свободного времени у Ольги Сумцовой немного. Оно наполнено общением с дочерьми, заботой о внуках и своими домашними хлопотами. Но это всё только в удовольствие.
— Я — счастливый человек. В моей жизни есть всё, чего бы я хотела достичь, — говорит Ольга Алексеевна.
К сожалению, далеко не каждый способен отдавать одиноким, больным, старым людям не только свое время, но и душу, как делают это социальные работники, такие, как героиня нашего повествования. Но пока есть в нашей стране такая профессия, представителям старшего поколения можно не бояться за свою одинокую старость. Эти люди с золотым сердцем помогут и в быту, и в трудных жизненных ситуациях, принимая чужую боль за свою.
Марина РЯЗАНОВА.
Фото автора.