В Ростовской области операторы службы 112 приняли от жителей более 3,5 миллиона вызовов
В 2025 году Служба-112 Ростовской области обработала более 3,5 миллионов вызовов от жителей, причем более 1,3 миллиона из них потребовали вмешательства экстренных служб.
Наибольшая доля обращений пришлась на скорую помощь (41%), за ней следуют аварийные службы ЖКХ (32%) и полиция (13%).
Жители области обращались в Систему-112 преимущественно по телефону, СМС и через систему ЭРА-ГЛОНАСС.
Система-112, функционирующая в регионе с 2016 года, объединяет дежурно-диспетчерские службы муниципалитетов и экстренные службы, что позволяет оперативно реагировать на происшествия. Ежедневно операторы обрабатывают около 10 тысяч вызовов.
С 2022 года возможности системы расширились, операторы также принимают вызовы по номерам 122 и 117. В 2025 году операторы 122 и 117 оказали помощь более 37 тысячам человек.
В 2026 году планируется дальнейшая модернизация системы-112, с переходом на российское программное обеспечение.